所屬員工,服務(wù)態(tài)度良好,因所從事的工作就是搬家,所以更能小心翼翼的將顧客的物品完好無(wú)缺的送到目的地。本公司備有紙箱可隨時(shí)租賃給客戶裝零碎物品(按成本價(jià)格提供給客戶)。每一次的搬家,對(duì)每一位客戶及我們來(lái)說(shuō),都是非常重要的互動(dòng)關(guān)系;將每一位客戶心愛(ài)的家俱,做最妥善的包裝及搬運(yùn);如果在整個(gè)過(guò)程中您的家俱設(shè)備有任何損壞,我們亦會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度處理。
秉持顧客至上服務(wù)品質(zhì)保證的經(jīng)營(yíng)理念,積十余年工作經(jīng)驗(yàn),在全市各地區(qū)享業(yè)界最佳口碑,本公司的服務(wù)人員素質(zhì)整齊,專(zhuān)業(yè)的搬家技術(shù)定能妥善保護(hù)您珍貴的物品,高效率的服務(wù)必定能深獲您的肯定與贊賞.
八大保證 服務(wù)承諾
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠海安順搬家服務(wù)有限公司,為了讓客戶更加放心的搬家,請(qǐng)您留意我們的運(yùn)作流程,這樣我們可以更好的為您服務(wù)! 在所有珠海安順搬家服務(wù)有限公司中,我們擁有最負(fù)責(zé)任的搬運(yùn)工。秉持顧客至上服務(wù)品質(zhì)保證的正派經(jīng)營(yíng)理念,提供最優(yōu)質(zhì)的搬遷服務(wù),我們累積了數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn),在珠海市搬遷行業(yè)中享有最佳口碑。
珠海安順搬家服務(wù)有限公司成立至今,不停的求新求變,為的就是給業(yè)主更好的服務(wù)。唯一不變的就是我們的誠(chéng)信。 本公司的服務(wù)人員素質(zhì)良好,且受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,定期接受勞動(dòng)安全教育,并強(qiáng)力要求員工自律維護(hù)個(gè)人形象。 因?yàn)槲覀兩钪砸训膰?yán)厲才是對(duì)客戶的最佳服務(wù)保證,『珍惜所托與高效率』的服務(wù)態(tài)度,必定能深獲您的肯定與贊賞。
一、 電話咨詢: 專(zhuān)人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等.
二、 電話報(bào)價(jià): 經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車(chē)﹞,可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議
三、 免費(fèi)上門(mén)估價(jià): 若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門(mén)估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)
四、 簽定搬遷合同: 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。 搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供
五、 準(zhǔn)時(shí)派車(chē): 按家俱物品數(shù)量,分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
六、 定位服務(wù): 按客戶家俱物品分類(lèi),順序上車(chē);抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
七、 滿意才付費(fèi): 搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。
八、 損壞理賠: 搬遷過(guò)程中,如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞,我公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。 |